EU-Widerrufsrechtspolitik

Diese EU-Widerrufsbelehrung gilt für Verbraucher in der Europäischen Union, die Waren bei Pepe's Furniture über pepesfurniture.comkaufen. Diese Richtlinie schränkt keine zwingenden Verbraucherrechte nach geltendem Recht ein.

1. Widerrufsrecht

Wenn Sie ein Verbraucher mit Sitz in der Europäischen Union sind, haben Sie das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen von Ihrem Kauf zurückzutreten.

Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.

Bei Bestellungen, die in mehreren Teillieferungen geliefert werden, beträgt die Widerrufsfrist 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, den letzten Artikel in Besitz genommen haben bzw. hat.

Fällt das Ende der Widerrufsfrist auf einen Feiertag, so verlängert sich die Frist gegebenenfalls bis zum nächsten Werktag.

2. Wie das Widerrufsrecht auszuüben ist

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung vor Ablauf der Widerrufsfrist über Ihren Entschluss informieren.

Sie können dieses Recht ausüben, indem Sie die klar gekennzeichnete Online-Widerrufsfunktion mit dem Namen "EU-Widerrufsrecht ausüben" nutzen, die auf unserer Website, im Kundenkontobereich, auf der Bestellstatusseite oder, falls verfügbar, im Retourenportal verfügbar ist.

Sie können uns auch per E-Mail unter info@pepesfurniture.com kontaktieren oder das untenstehende Muster-Widerrufsformular verwenden.

Nach Eingang eines elektronischen Widerrufsantrags bestätigen wir den Eingang auf einem dauerhaften Datenträger, wie z.B. per E-Mail.

3. Muster-Widerrufsformular

An: Pepe's Furniture, 760 Broad St, Hartford, Connecticut 06106, United States, E-Mail: info@pepesfurniture.com, Telefon: +1 860 525 7137

Hiermit teile ich Ihnen mit, dass ich von meinem Kaufvertrag über die folgenden Waren zurücktrete:

Bestellnummer:
Bestellt am:
Erhalten am:
Kundenname:
Kundenadresse:
Kunden-E-Mail:
Produktname:
Unterschrift, wenn in Papierform gesendet:
Datum:

4. Folgen des Widerrufs

Wenn Sie von Ihrem Kauf zurücktreten, erstatten wir Ihnen die von Ihnen für die zurückgegebenen Waren erhaltenen Zahlungen, einschließlich der günstigsten Standardlieferoption, die zum Zeitpunkt des Kaufs angeboten wurde, sofern dies nach geltendem Recht erforderlich ist.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Rückerstattungen erfolgen mit demselben Zahlungsmittel, das für die ursprüngliche Transaktion verwendet wurde, es sei denn, Sie haben ausdrücklich etwas anderes vereinbart.

5. Rücksendung von Waren

Sie müssen die Waren unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns Ihren Widerruf mitteilen, zurücksenden.

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren, es sei denn, die Rücksendung erfolgt aufgrund von mangelhaften, beschädigten, falschen oder nicht konformen Waren, oder es sei denn, geltendes Recht verlangt etwas anderes.

Die Artikel sollten nach Möglichkeit in der Originalverpackung mit allen Etiketten, Zubehörteilen und der Dokumentation zurückgeschickt werden.

6. Minderung des Erstattungsbetrags bei Nutzung oder Beschädigung

Sie haften für jeden Wertverlust der Waren, der sich aus einem Umgang mit den Waren ergibt, der über das zur Feststellung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren Notwendige hinausgeht.

Möbel sollten nach Möglichkeit unmontiert zurückgegeben werden, mit allen Teilen, Zubehör, Beschlägen, Anleitungen und der Originalverpackung.

7. Ausnahmen vom Widerrufsrecht

Das Widerrufsrecht kann für bestimmte Waren ausgeschlossen sein, einschließlich Waren, die nach Kundenspezifikationen angefertigt wurden, personalisierte Waren, versiegelte Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nach dem Öffnen nicht zur Rückgabe geeignet sind, Waren, die nach der Lieferung untrennbar mit anderen Artikeln vermischt werden, und andere Ausnahmen, die nach geltendem Recht zulässig sind.

8. Fehlerhafte oder nicht konforme Waren

Das EU-Widerrufsrecht ist getrennt von Ihren zwingenden Rechten bei fehlerhaften oder nicht konformen Waren. Wenn ein Produkt fehlerhaft, beschädigt, falsch oder nicht wie beschrieben ist, kontaktieren Sie uns unter info@pepesfurniture.com.